Termos de Uso para Comerciantes
Ultima atualizacao: 12/05/2026
Ao criar uma conta no Portal do Parceiro, o comerciante declara que leu, entendeu e aceita estes termos para utilizar os servicos da Motoboys Blumenau.
1. Cadastro da loja
O cadastro deve conter informacoes verdadeiras da loja, responsavel, telefone, documento, endereco completo e ponto correto no mapa. A aprovacao do cadastro depende da analise da administracao.
2. Uso do portal
O portal permite solicitar motoboy avulso, acompanhar pedidos, receber avisos, abrir suporte e solicitar ofertas de motoboy fixo. O comerciante deve usar o sistema apenas para demandas reais da loja cadastrada.
3. Endereco e localizacao
O ponto no mapa deve ficar exatamente sobre a loja. Erros de endereco, numero, complemento ou localizacao podem afetar valores, prazos, disponibilidade e atendimento do motoboy.
4. Valores, taxas e cobrancas
Os valores de rotas, taxas operacionais, combinados comerciais, faturas e eventuais cobrancas serao informados pela administracao ou exibidos no portal antes da aplicacao sempre que possivel. O comerciante concorda que poderao existir taxas de operacao, ajustes de rota, valores por distancia, combinados de motoboy fixo e outras cobrancas vinculadas ao uso do servico.
5. Solicitar motoboy
Ao solicitar uma entrega, a loja deve informar dados corretos do destinatario, endereco, complemento, observacoes e qualquer detalhe importante para a coleta ou entrega. A loja e responsavel por embalar corretamente os itens e entregar ao motoboy no ponto combinado.
6. Motoboy fixo
A solicitacao de motoboy fixo e uma oferta/combinado que pode ser analisado pela administracao e pelos motoboys. Horarios, valores, faixas de quilometragem, janta, bag/bau e observacoes devem ser preenchidos com clareza. A oferta pode ser marcada como preenchida ou cancelada.
7. Suporte e comunicados
O suporte do portal e destinado a pedidos, cadastro, loja, motoboys, financeiro e demais assuntos da operacao. A administracao tambem pode enviar noticias e avisos especificos para lojistas.
8. Suspensao ou exclusao
A administracao pode reprovar, suspender, reativar ou excluir o cadastro de lojas quando houver inconsistencias, mau uso, pendencias comerciais, problemas operacionais ou necessidade administrativa.
9. Responsabilidades
A Motoboys Blumenau atua na organizacao e operacao das entregas, mas a loja continua responsavel pelas informacoes fornecidas, produtos entregues, valores combinados, disponibilidade para coleta e comunicacao correta com a administracao.
10. Alteracoes dos termos
Estes termos podem ser atualizados conforme a operacao evoluir. O uso continuo do portal apos alteracoes representa aceite das novas condicoes.